Eurofins Biologie Médicale

Mes résultats de biologie

Tous les renseignements et les données informatiques concernant le patient sont soumis au secret médical et sont strictement confidentiels. L'accès aux données est limité au personnel autorisé.

Les résultats ne peuvent être communiqués qu'au patient lui-même, à une tierce personne dûment mandatée par le patient, au praticien prescripteur et à tout autre praticien désigné par le patient sauf dérogations ou règles spécifiques prévues par la loi et les règlements en vigueur.

Vos résultats

Délais de rendu de résultats

Examens courants

Les analyses courantes sont réalisées au laboratoire, permettant un rendu rapide des résultats, dans la journée.
Les examens de microbiologie, parasitologie et mycologie sont rendus dans un délai de 1 jour à 1 semaine.
Les examens de biologie spécialisée transmis au Laboratoire Eurofins Biomnis sont rendus dans un délai de 2 à 5 jours pour la plupart.

Pensez à nous indiquer toute date programmée dans le déroulement de vos soins (scanner, intervention chirurgicale, rendez-vous anesthésiste...) à laquelle votre résultat est attendu.

Examens réalisés en urgence

Dès lors que le prescripteur indique «Urgent» sur l'ordonnance, cette information est enregistrée dans le dossier informatique du laboratoire. Le dossier sera traité en urgence à toutes les étapes de sa réalisation : pré-analytique, analytique, validation biologique, communication des résultats.

La collaboration de nos laboratoires avec les établissements de soins nous apporte une grande expérience de la prise en charge et de la communication rapide des résultats attendus en urgence, qu'il s'agisse d'un protocole de soins, d'une hospitalisation prochaine, d'un résultat pathologique nécessitant d'être communiqué au prescripteur.

Remise des résultats

Les résultats peuvent vous être transmis sous 4 formes :

  • Par envoi postal
    Dans certains de nos laboratoires les résultats peuvent vous être envoyés par courrier, sur demande explicite et sous réserve que vous ne soyez pas débiteur. Vous devez préciser ce choix à l'enregistrement de votre dossier.
  • Directement au laboratoire
    Remis en main propre au patient ils peuvent-être également remis à une tierce personne mandatée par vous, sur présentation du coupon de retrait, ou à défaut de votre carte vitale, ou de votre pièce d'identité. Ceux-ci sont remis sous enveloppe cachetée.
  • Par internet via le serveur de résultat sécurisé
    Sous certaines conditions, le laboratoire vous avertira par SMS de la mise à disposition de votre compte rendu d’examens. A votre demande, le laboratoire vous donnera les éléments pour créer votre espace personnel afin de consulter vos résultats d’analyse biologique en ligne sur le site dédié.
  • Par téléphone
    Les résultats ne sont pas communiqués par téléphone en raison du manque de confidentialité.
    Toutefois en cas de résultats nécessitant une prise en charge rapide ou pour transmettre des résultats concernant un suivi thérapeutique (TP INR, plaquettes...) nous pouvons être amené à vous contacter.
    Certains résultats ne sont jamais communiqués par téléphone pour garantir le secret médical (sérologies sensibles, germes responsables d'infection sexuellement transmissible...)

Aucun résultat ne peut être remis à un mineur.

Examens pour mineur
Aucun examen biologique ne peut être fait à un mineur sans prescription médicale.

Examens soumis à décret pour mineur
Dans les cas suivants :

  • Analyses prescrites par le planning familial (décret 92-784)
  • Analyses pour un suivi de contraception (loi 67-1176 du 28 décembre 1967)
  • Analyses en rapport avec une interruption volontaire de grossesse (article L2212-1)
  • Ou pour les résultats d'analyses relatives aux infections sexuellement transmissibles (décret n° 92-784 du 6 août 1992)

Si le mineur vient accompagné d'un responsable légal :

  • Le mineur décide si un exemplaire est remis au représentant légal ou sinon seul le médecin le reçoit.

Si le mineur vient seul, il est informé :

  • Qu'en l'absence de paiement de sa part, la facturation se fait par le biais des couvertures de santé qui ne préserve pas la confidentialité totale vis à vis de ses représentants légaux.
  • Que les deux exemplaires de comptes-rendus seront transmis au médecin prescripteur seul.

Il n'existe pas de texte prévoyant la confidentialité de ces examens vis à vis du représentant légal. Votre laboratoire vous informera des modalités de mise à disposition des résultats.

Dans le cas d’analyses de cytogénétique ou de biologie destinées à établir un diagnostic prénatal, le résultat est remis uniquement au médecin prescripteur qui informera la patiente.

Résultats d'analyses transmises à un laboratoire spécialisé :
Le compte-rendu des examens sous-traités est produit par le laboratoire spécialisé, et intégré dans le dossier du patient. La facturation des examens sous-traités est incluse dans le dossier de notre laboratoire.

Pour certains laboratoires, ces examens sont réalisés par Eurofins Pathologie.
Les résultats sont communiqués au médecin prescripteur et la facture envoyée directement au patient.